§1 Vilkår for medlemskab

Et medlemskab i Sport og Fitness er personligt og må ikke benyttes af andre. I tvivlstilfælde kan Sport og Fitness forlange at se legitimation. Ændring i persondata som f.eks. navn, adresse, e-mail, telefonnummer, bankkonto skal meddeles via mail til den respektive Sport og Fitness afdeling eller opdateres under “Rediger profil” på vores hjemmesiden. Sport og Fitness kan ændre medlemsvilkårene med et varsel på 30 dage. I tilfælde af ændringer vil disse blive synliggjort på infotavlen i centeret, samt på centerets hjemmesiden. Medlemskabet er bindende for begge parter inden for den i kontrakten anførte periode.

§1a Persondata i Sport og Fitness
Sport og Fitness indsamler persondata i forbindelse med dit medlemskab, herunder dit CPR-nummer, som anvendes i forbindelse med en entydig identifikation. Dit CPR-nummer vil sammen med dit kontonummer eller kreditkort oplysninger blive brugt i forbindelse med en evt. betalingsserviceaftale gennem NETS. Vi indsamler endvidere dit mobilnummer samt e-mailadresse. Mobilnumret og e-mailadressen bruger Sport og Fitness primært til kommunikation af hurtige og nyttige informationer – herunder holdaflysning, samt ændringer i åbningstider og sygdom hos personalet osv.  Der vil herudover blive sendt salgsfremmende materialer på SMS og e-mail i begrænset mængder. Ønsker man at standse informationsstrømmen, kan man via sit login/”Rediger profil” slette hhv. sit mobilnummer og/eller e-mail. Se under §1b. Sport og Fitness beholder dine informationer i vores kundesystem i 3 år efter, at dit medlemskab er stoppet. Ønsker du at vide hvilke informationer vi har om dig – eller er der informationer du ønsker at ændre eller slette, skal du henvende dig via e-mail til den respektive afdeling i Sport og Fitness, hvor du træner til dagligt.

Kontaktdata finder du nederst på afdelingens hjemmeside. 

§1b Selvbetjening via login/”Rediger profil” på vores hjemmeside
Du har adgang til dine persondata på www.sportogfitness.dk via menu-knappen ”Medlemskab – Rediger profil”, som finder du øverst til højre på websiden. Her kan du blandt andet berosætte – eller forlænge dit medlemskab, håndtere holdbookning og vedligeholde din e-mailadresse, samt mobiltelefonnummer mv. Sidstnævnte kan slettes såfremt du ikke ønsker vores SMS eller mails. Du kan downloade en APP på din mobiltelefon og få adgang til holdbookingen via mobiltelefonen. Du skal søge på ”Sport Solution” i ”appstore”. Dit brugernavn fremgår i din medlemskvittering, som du modtager via mail, ved indmeldelse. Dit password er de første 4 cifre i din fødselsdag. Har du fødselsdag d. 10. februar er dit password 1002.

§2 Medlemskab, hvis du er under 18 år eller umyndiggjort

Hvis du er under 18 år eller umyndiggjort, skal du for at oprette et medlemskab, fremmøde personligt i et Sport og Fitness center med din værge eller en af dine forældre. Du kan kun få et medlemskab i Sport og Fitness, hvis din værge eller forælder står, som betaler af dit medlemskab. Den Anden Betaler hæfter for ethvert krav, som Sport og Fitness måtte have mod dig i relation til dit medlemskab. Samme regler er gældende ved køb af medlemskab online.

§3 Personoplysninger/Informationer/Nyheder

Ved indmeldelsen giver du lov til, at Sport og Fitness må behandle og opbevare oplysninger om dig, samt kontakte dig telefonisk, og løbende sende dig nyheder og informationer pr. e-mail og SMS. Denne service kan fravælges ved skriftlig henvendelse via e-mail til dit lokale Sport og Fitness center. Du er som medlem selv ansvarlig for, at Sport og Fitness til enhver tid har dine korrekte personoplysninger og e-mailadresse. Du kan selv tilrette og opdatere dine medlems oplysninger – se under §1b.

§4 Medlemskort

Når du har modtaget dit medlemskort, så skal det medbringes og indlæses i kundecomputer for at få adgang til centret. Har du købt dit Sport og Fitness medlemskab online, skal du afhente dit medlemskort i de bemandede åbningstider. Medlemskortet er personligt, og kan derfor ikke overdrages til, deles med eller benyttes af andre. Bliver dit medlemskort væk eller beskadiget meddeles dette til Sport og Fitness via e-mail eller personligt fremmøde, som udsteder et nyt mod gebyr p.t. kr. 50,00.

§5 Varighed/Medlemskab

Ved et PBS eller DIBS-medlemskab er er tale om et løbende medlemskab, der fortsætter indtil det opsiges af én af parterne i henhold til §9. Et kontantmedlemskab kan ikke opsiges, men slutter automatisk, når den betalte periode udløber. Uanset årsag gives der hverken hel eller delvis refusion af forudbetalte kontante medlemskaber.

§6 Prisændringer

Sport og Fitness forbeholder sig ret til, at foretage prisændringer med et varsel på 30 dage. I tilfælde af ændringer vil disse blive synliggjort på infotavlen i centeret, samt på centerets hjemmesiden. 

§7 Betaling af PBS-medlemskab

Køber du et forudbetalt PBS-medlemskab i Sport og Fitness, betaler du ved oprettelsen for den indeværende måned. Købes et PBS-medlemskab efter d. 15. i en måned, skal der yderligere betales for næste måneds medlemskab ved oprettelsen. Det er muligt, at oprette et medlemskab med en “Anden Betaler”. For at oprette en sådan aftale skal du udfylde oplysningerne på “Anden Betaler” i forbindelse med købet online. Ellers kan medlemmet og “Anden Betaler” fremmøde personligt i det ønskede Sport og Fitness center.

§8 Udeblivelse af kontingentbetaling mht. PBS eller DIBS-medlemskab

Hvis dit kontingent ikke betales rettidigt, udsendes en rykkerskrivelse til dig eller til den “Anden Betaler”. Betales der ikke inden den angivne forfaldsdato, har Sport og Fitness ret til uden varsel, at blokere dit medlemskab, så du ikke kan træne. Hvis betalingsmisligholdelsen fortsætter, udsender Sport og Fitness et inkassovarsel til dig, hvorefter det forventes, at din gæld betales inden 10 arbejdsdage. Indfries gælden ikke inden for den angivne forfaldsdato, overdrages sagen til inkasso. Du kan ikke træne eller ændre på dit medlemskab, hvis dit medlemskab er blokeret eller lukket ned, før du har betalt din gæld til Sport og Fitness og fremvist dokumentation herfor.

§9 Udmeldelse – kan ikke ske mundtligt

Kontante medlemskaber kan ikke afbrydes i den aftalte periode. Bindingsperioden for et PBS eller DIBS-medlemskab ved udmeldelse er altid indeværende måned plus én måned. Udmeldelse mht. et PBS eller DIBS-medlemskab kan IKKE ske mundtligt, men foretages på et af følgende to måder:

1. Udmeldelse via mail til den respektive Sport og Fitness afdeling. Husk, at skriv dit navn og medlemsnummer. Vi bekræfter din udmeldelse med en returmail – den skal du gemme, såfremt der er sket en misforståelse. Modtager du ikke en bekræftelse mht. din mail – så har vi ikke modtaget din mail. Autosvar er ikke en bekræftelse.

2. Udmeldelse kan i enkelte centre også ske via personligt fremmøde i receptionen. Du modtager en kvittering – den skal du gemme, såfremt der er sket en misforståelse.

§10 Berostilling af medlemskabet (f.eks. ved sygdom).

Berostilling kan kun ske såfremt du har et PBS eller DIBS-medlemskab og koster 50 kr. Berostilling kan kun ske fremadrettet og virker ikke med tilbagevirkende kraft. Du kan ikke berosætte dit medlemskab i bindingsperioden – dvs. mens du venter på at dit medlemskab afsluttes. Modregningen i dit medlemskab grundet berosætning sker med en forsinkelse på op til indeværende måned plus én måned. Berostilling kan ikke aftales mundtligt, men foretages på et af følgende to måder:

1. Berosætning kan ske online via www.sportogfitness.dk. Vælg “Medlemskab” i menulinjen og vælg derefter “Pause medlemskab”. Login for at pause dit medlemskab – se §1b. Du kan berosætte dig i minimum 14 dage og op til 3 mdr. af gangen online. Ønsker du, at berosætte dig yderligere, henviser vi til punkt 2 og punkt 3.

2. Berosætning skal ske via e-mail til den respektive Sport og Fitness afdeling. Husk, at skriv dit navn og medlemsnummer, samt en opstartsdato og slutdato for ferieperioden. Vi bekræfter din berosætning med en returmail – den skal du gemme, såfremt der er sket en misforståelse. Modtager du ikke en bekræftelse, så har vi ikke modtaget din mail. Autosvar er ikke en bekræftelse. 

3. Berosætning kan i enkelte centre også ske via personligt fremmøde i receptionen. Du modtager en kvittering – den skal du gemme, såfremt der er sket en misforståelse.

§11 Feriekort – kun muligt med et løbende medlemskab

Skal du på ferie, kan du med fordel medbringe dit PBS eller DIBS-medlemskab på ferien og træne i et af kædens øvrige Sport og Fitness centre. Du kan få udstedt et feriekort via e-mail eller personligt fremmøde i den respektive Sport og Fitness afdeling, som gælder i en måned fra oprettelsesdato. Betingelserne for feriekortet er, at dit PBS eller DIBS-medlemskab ikke sættes i bero, i den periode du måtte ønske at holde ferie. Feriekortet udstedes ikke til kontante medlemskaber og kan kun anvendes af medlemmer med et løbende PBS eller DIBS-medlemskab. Henvend dig til dit lokale fitnesscenter for mere information eller læs mere på www.sportogfitness.dk

§12 Kvittering via e-mail

Kvitteringen ved køb af et medlemskab online sendes til den indtastede e-mailadresse. Ved køb online er man selv ansvarlig for at de indtastede e-mailoplysninger er korrekte. Modtager du ikke en medlemskvittering på din e-mail ved køb af et medlemskab i receptionen, bedes du rette henvendelse via e-mail til den respektive afdeling.